Обновление «Склад 15» для компании МайДент24, г.Москва

О компании

Компания МайДент24 открыла первое представительство немецкой компании HLW Dental Instruments в России в 2009 году. В ходе своей деятельности она не ограничилась только одним брендом. Со временем портфель компании значительно расширился и на данный момент включает более сорока производителей инструментов, материалов, оборудования для стоматологов, зубных техников. Сегодня бренд HLW, с которого началась история МайДент24, является одним из самых популярных среди российских специалистов.

Компания сотрудничает с медицинскими учреждениями, осуществляя поставки в частные, сетевые, государственные клиники, а также зуботехнические лаборатории. Репутация надежного поставщика стоматологических материалов — результат многолетней работы и ориентированности на потребности клиентов.

Ассортимент компании – более 2500 наименований продукции. Компания предлагает курьерскую доставку по всей РФ, более 3800 пунктов выдачи заказов, возможность оплаты при получении. На все оборудование и инструменты есть гарантия. Компания осуществляет все виды гарантийного и постгарантийного обслуживания. Постоянно в наличии запчасти и расходные материалы для ремонта оборудования.

Вся продукция МайДент24 ввезена легально, имеет необходимые сертификаты и регистрационные удостоверения. 

С 2015 года МайДент24 – один из лидеров российского рынка 3D-печати. Эта технология позволяет создавать элайнеры, хирургические шаблоны, временные коронки. МайДент24 имеет собственную лабораторию, в которой работают лучшие эксперты в области 3D-печати.

Сотрудничество с Денвик

После обновления 1С:Комплексная автоматизация компания МайДент24 столкнулась со сложностями в работе с программным обеспечением «Склад 15» от Клеверенс. Клиент обратился к нам за помощью. Попытки устранить проблему без обновления ПО оказались безуспешными, так как ситуация была непредсказуема и не поддавалась локальному решению: то работало, то нет. Учитывая большое количество терминалов сбора данных (ТСД) у клиента, стоимость обновления программного обеспечения казалась значительной. Однако, нестабильность работы и потенциальные убытки от непредвиденных простоев оказались несоизмеримо выше. Взвесив все за и против, клиент принял решение о полном обновлении «Склад 15».

После тщательного анализа мы выявили, что причиной нестабильной работы являлся конфликт между обновленной платформой 1С и предыдущей версией ПО «Склад 15».

Проблемы проявлялись в основном при сканировании штрих-кодов:

Для восстановления работоспособности системы был реализован комплекс мер.

В результате проведенных работ нестабильность системы была полностью устранена. Клиент получил обновленное ПО “Склад 15”, которое работает стабильно, обеспечивая учет товаров на складе. Данный пример подтверждает необходимость своевременного обновления программного обеспечения и обращения к квалифицированным специалистам для решения сложных технических задач.