Вопросы и ответы

В данном разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы вопросы нашего сайта. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос - заполните форму ниже.

Какие документы нужны для получения ЭЦП для ЕГАИС

Вы можете заказать ЭЦП для ЕГАИС в компании ДЕНВИК. Выбрать подходящий тариф можно в каталоге. Для получения ЭЦП для ЕГАИС необходимо подготовить следующий перечень документов:

Паспорт владельца сертификата (фото и прописка)
СНИЛС
Фото клиента с развернутым паспортом (фото абонента с паспортом является гарантией того, что подпись выдается именно Заявителю, т.к. участились случаи мошенничества по поддельным документам для осуществления фиктивных сделок)
Заявление

Для записи ЭЦП для ЕГАИС необходимо дополнительно приобрести носитель Рутокен 2.0.

Какие документы необходимы чтобы получить ЭЦП для физ.лица

Вы можете заказать ЭЦП для физического лица в компании ДЕНВИК. Выбрать подходящий тариф можно в каталоге. Для получения ЭЦП для физических лиц необходимо подготовить следующий перечень документов:

Паспорт владельца сертификата (фото и прописка)
СНИЛС
ИНН
Фото клиента с развернутым паспортом (фото абонента с паспортом является гарантией того, что подпись выдается именно Заявителю, т.к. участились случаи мошенничества по поддельным документам для осуществления фиктивных сделок)
Заявление

Какие документы необходимы чтобы получить ЭЦП для ИП

Вы можете заказать ЭЦП для ИП в компании ДЕНВИК. Выбрать подходящий тариф можно в каталоге.
Для получения ЭЦП для ИП необходимо подготовить следующий перечень документов:

Паспорт владельца сертификата (фото и прописка)
СНИЛС
Фото клиента с развернутым паспортом (фото абонента с паспортом является гарантией того, что подпись выдается именно Заявителю, т.к. участились случаи мошенничества по поддельным документам для осуществления фиктивных сделок)
Заявление

Какие документы необходимы чтобы получить ЭЦП для юр.лица

Вы можете заказать ЭЦП для юридического лица в компании ДЕНВИК. Выбрать подходящий тариф можно в каталоге.
Для получения ЭЦП необходимо подготовить следующий перечень документов:

Паспорт владельца сертификата (фото и прописка)
СНИЛС (для бюджетных организаций не обязательно)
Фото клиента с развернутым паспортом (фото абонента с паспортом является гарантией того, что подпись выдается именно Заявителю, т.к. участились случаи мошенничества по поддельным документам для осуществления фиктивных сделок)
Заявление

Как подобрать фискальный накопитель для кассы?

Выбор зависит от системы налогообложения и особенностей работы. Если в продаже есть подакцизные товары (алкоголь, сигареты, моторные масла), то фискальный накопитель, независимо от выбранного срока службы, проработает 410 дней.

Предприниматели на ОСН должны использовать ФН на 13/15 месяцев. Он прослужит 15 месяцев
Налогоплательщики на УСН, ЕНВД, ПСН, ЕСХН и те, кто оказывает услуги обязаны использовать ФН на 36 месяцев.

Исключения:

Для сезонной торговли на специальных налоговых режимах можно использовать ФН на 13/15 месяцев или 36 месяцев.
Если касса работает автономно (в труднодоступных районах, без передачи данных в ОФД) можно использовать ФН на 13/15 (прослужит 13 месяцев) или 36 месяцев (прослужит 560 дней).
Если есть торговля подакцизными товарами, но данные в ОФД не передаются, можно выбрать ФН на 13/15 или 36 месяцев. Обе модели прослужат 410 дней
Те, кто совмещают ОСН и спецрежим тоже могут выбрать любой ФН, но он прослужит 410 дней.

Гарантия на любой фискальный накопитель - 12 месяцев, независимо от сроков использования.

Какая самая дешевая касса?

Минимальная цена подразумевает ограниченный функционал и конструктивные особенности модели. Независимо от модели, касса будет соответствовать требования законодательства и будет выполнять свои основные функции - печать чека и передача данных в ФНС. Ключевой вопрос в том - - подойдет ли эта модель для Вас и достаточно ли Вам имеющегося функционала. Если у вас небольшой объем номенклатуры и необходимо пробивать всего несколько чеков в день - можно обратит внимание на самые бюджетные кассы - АТОЛ 92Ф или АТОЛ 91Ф.

Как зарегистрироваться в системе "Честный знак"

Регистрация в системе «Честный ЗНАК» - обязательное требование для всех участников оборота маркированной продукции: производителей, импортеров, дистрибьюторов, оптовых и розничных компаний. Для регистрации требуется усиленная электронная квалификационная подпись (УКЭП). Заказать УКЭП можно в компании ДЕНВИК.

Сама процедура регистрации включает:

Установка плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Установка сертифицированного программное обеспечение КриптоПро CSP.
Заполнение полей формы регистрации на сайте Честного знака:

Название организации.
Выбрать тип участника: производитель, импортер, оптовая компания, розница.
Указать ИНН.
Имя лица, имеющего право действовать от имени участника оборота без доверенности.
Контактный номер телефона и адрес электронной почты.
При регистрации нужно будет указать код торговой точки, 16-значный номер кассового аппарата.
Если в магазине маркированный товар продается на нескольких кассах, то в систему нужно будет добавить каждую из них.
Если несколько магазинов, то необходимо добавить все точки продаж маркированных товаров.
Также потребуется указать склады и оператора фискальных данных. Для населенных пунктов, удаленных от сетей участник оборота маркированной продукции самостоятельно вносит данные в систему с помощью своей товароучетной программы. За нарушение правил реализации маркированного товара предусмотрены штрафы.

В завершении, Вы получите ответ от оператора маркировки об успешной регистрации. При отказе на электронную почту придет письмо с указанием причин отказа, которые необходимо будет исправить.

Вы можете заказать услугу по регистрации в системе "Честный знак" в компании ДЕНВИК. Наши специалисты сэкономят Ваше время и выполнят все этапы регистрации за Вас.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в офисах нашей компании в городах Краснодар, Киров, Симферополь, Сыктывкар, Ухта, Усинск, Печора.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — Деловые линии, CDEK, Major, ПЭК. Доставка осуществляется за счет покупателя.

Как рассчитать стоимость доставки в мой город?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.