Как оформить возврат товара в 1С:Бухгалтерия
При возврате товара покупатель должен предоставить документ, подтверждающий покупку товара, а также сам товар в целости и сохранности со всеми комплектующими и упаковкой. Если товар был поврежден или испорчен по вине покупателя, то возврат денежных средств не осуществляется.
Продавец, в свою очередь, обязан принять товар на проверку качества и в случае обнаружения дефекта или несоответствия - вернуть денежные средства покупателю. Однако, если проверка выявит, что товар был поврежден по вине покупателя или истек срок возврата товара, продавец вправе отказать в возврате денег.
Если товар был куплен через интернет-магазин, то возврат товаров осуществляется по правилам, установленным самим магазином. Обычно возврат также возможен в течение 14 дней, но некоторые магазины могут устанавливать более длительные сроки возврата.
Также стоит отметить, что на некоторые категории товаров, такие как косметика, парфюмерия, лекарства и другие, распространяются особые условия возврата. Покупатель должен ознакомиться с ними перед покупкой товара.
Причины возврата товара
Возврат товара может быть произведен по нескольким причинам:
- товар не соответствует ожиданиям покупателя. Это может быть связано с неправильным представлением о функциях товара, его внешнем виде или просто с тем, что покупатель передумал.
- наличие дефектов в товаре. Если товар имеет явные дефекты, которые мешают его использованию по назначению, покупатель имеет право на возврат.
- неправильное описание товара. Иногда продавцы предоставляют неверную информацию о товаре, что может привести к разочарованию покупателя.
- товар не подходит по размеру, цвету или форме.
- истечение срока годности товара. Если срок годности товара истек, покупатель может вернуть его продавцу.
- нарушение упаковки товара. Если упаковка товара была нарушена, это может привести к его повреждению или потере качества.
- невозможность использования товара из-за технической неисправности. Если товар не работает должным образом, покупатель может потребовать его замены или возврата денег.
Если товар был продан и все документы на продажу были оформлены, то для возврата товара необходимо произвести обратную продажу.
Следует помнить, что возврату подлежат только товары. Услуги возврату не подлежат.
Возврат товара от покупателя
Существует два способа оформления возврата товаров в 1С от покупателя. Ниже расскажем о них подробнее.
Оформление возврата в 1С через документ “Реализация товаров и услуг”
Для осуществления возврата товара в 1С необходимо выполнить следующие действия:
Откройте программу 1С и выберете раздел «Продажи». Далее нажмите «Реализация (акты, накладные)».
В открывшемся окне найдите операцию, по которой произошла продажа и необходим возврат.
Нажмите на «Создать на основании» и далее выберите “Возврат товаров от покупателя”.
Товары заполнятся автоматически на основании документа о реализации. Выберете именно те позиции, которые подлежат возврату.
Укажите причину возврата товара и сумму возврата.
Далее нажмите кнопку «Записать» и «Провести» для сохранения изменений.
После проведения документа в разделе «Продажи» появится новый документ «Возврат товаров от покупателя», который можно распечатать.
Для возврата денег покупателю необходимо создать документ «Выписка по банку» и указать в нем сумму возврата и номер счета покупателя.
После создания документа «Выписка по банку» необходимо провести его и распечатать.
Важно помнить, что возврат товара может быть осуществлен только при наличии документов, подтверждающих покупку товара у продавца.
Оформление возврата товаров через документ “Возврат товаров от покупателей”
В программе 1С откройте раздел “Продажи” и выберите пункт “Возвраты от покупателей”.
Нажмите на «Возврат» и выберете «Продажа, комиссия».
Далее кликните на нужный документ, укажите себестоимость товара. Это нужно сделать обязательно, поскольку именно по этому сумме товар будет возвращен на склад 1С (её можно указать вручную или же указав в графе «Документ» реализацию, по которой был продан товар).
Проверьте корректность данных и нажмите кнопку “Провести и закрыть”. Документ сформирует проводки по возврату товаров.
Если остались вопросы, связанные с работой 1С или вы хотите внедрить 1С в работу компании, оставляйте заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами для более подробной консультации.
|
Оставить заявку
|
Возврат товара в 1С поставщику
Документ «Возврат товара поставщику» в системе 1С используется для оформления операций возврата товаров от покупателя поставщику. Причины возврата могут быть разными: товар ненадлежащего качества, товар не соответствует заказу, товар поврежден во время транспортировки и т.д.
Чтобы создать документ «Возврат товара поставщику»:
Откройте программу 1С.
Перейдите в раздел «Покупки».
Выберите пункт «Возвраты поставщикам».
Нажмите «Документ поступления» и выберете поступление, по которому необходимо сделать возврат. Укажите ставку НДС (она должна быть такой же, как и при покупке).
Заполните накладную возврата. В открывшейся форме укажите информацию о покупателе, поставщике, договоре, складе и документе поступления товаров. В графе «Основание» необходимо указать «Возврат товаров» и прописать реквизиты договора, накладных и т.д.
Нажмите на кнопку «Заполнить» и выберите товары для возврата. Программа автоматически подставит товары из документа поступления.
Примите и зарегистрируйте корректировочную счет-фактуру.
Далее необходимо провести корректировки по счету 76.02 «Расчеты по претензиям».
Документ по Возврату товара поставщику отобразится в книге продаж с кодом 18.
Чтобы отразить корректировки в декларации НДС, составляющейся в конце отчетного периода (квартала), укажите изменения в строке 080.
Правильное оформление возврата товаров в программе 1С является важным аспектом для успешного ведения бизнеса: позволяет управлять остатками товаров на складе, контролировать финансовые операции и обеспечивать хорошее отношение клиентов к вашей организации. Важно следовать всем правилам и процедурам, установленным законодательством, чтобы избежать штрафов и негативных последствий для компании. Если у вас есть вопросы по работе с 1С или вы хотите внедрить 1С в работу вашей компании, оставляйте заявку.
Получить консультациюВнедрения
Товары
Услуги
Профессиональные консультации по продуктам 1С в Керчи от опытных специалистов.
Оптимизируем бизнес-процессы склада с помощью программных продуктов 1С. Решение подойдет для небольших складов, так как предполагает только базовую автоматизацию с минимумом дополнительного оборудования
Выполняем оптимизацию типовых конфигураций 1С под специфику деятельности компании. Собственный штат программистов и гарантированные сроки выполнения работ.